Il progetto connette tutti i soggetti che nella destinazione eccellono per la qualità dei loro servizi, raccomandando i migliori contenuti e i partner che garantiscono la qualità più elevata. Con quest’approccio è possibile elevare, in generale, il livello di soddisfazione degli ospiti nella destinazione. Tutti i partecipanti al progetto IQM Destination Lošinj, per essere in sintonia con lo sviluppo qualitativo della destinazione, soddisfare le attese tanto dei partner, quanto degli ospiti e connettersi alla rete dei partner IQM Destination Lošinj che danno vita all’offerta turistica della destinazione, devono soddisfare gli standard previsti per ciascun gruppo di soggetti: alberghi, ristoranti, alloggi privati, agenzie turistiche, campeggi, esercizi commerciali, negozi di souvenir e strutture per il benessere.
Il sistema di gestione integrata della qualità IQM si occupa, con sistematicità e costanza, del monitoraggio della qualità nella destinazione. Esso fornisce consulenza sulle modalità di elevazione del livello qualitativo e promuove l’integrazione, l’aspetto autoctono e locale, la qualità dei prodotti locali e la cultura della destinazione, ponendo al centro della propria attenzione la qualità e l’ospite che vive la destinazione nella sua integralità.
GLI ATTORI DEL PROGETTO IQM:
